1. Partes y definiciones
- Titular
- Gonzalo Martín Pérez (CUIL 23-43891426-9), con domicilio en Humberto Primo 445, departamento 5, B8000 Bahía Blanca, provincia de Buenos Aires, República Argentina, titular de la marca Pequeverso y vendedor de los materiales. Crea y publica los materiales y atiende el soporte en [email protected] (canal principal) y en [email protected] (correo de su cuenta de Hotmart). Datos completos en el Aviso legal.
- Comprador
- La persona que adquiere un material a través de Hotmart; en estos términos, “tú”.
- Hotmart
- La plataforma que actúa como intermediaria y facilitadora de pago: muestra el precio en tu moneda, cobra, emite el comprobante, entrega el acceso digital y gestiona los reembolsos conforme a sus propios términos de compra. Para compradores fuera de Brasil y Estados Unidos, la entidad contratante es Hotmart B.V. (Frederiksplein 1, 1017 XK Ámsterdam, Países Bajos). El Titular nunca ve tus datos de tarjeta ni de otros medios de pago.
- Sitio
- El sitio web pequeverso.com.
- Material
- Cada producto digital descrito en el Sitio, que se entrega como archivos PDF.
2. Aceptación
Al pulsar el botón de compra y confirmar el pago en Hotmart, aceptas estos términos y los de Hotmart. Puedes consultarlos, guardarlos o imprimirlos en cualquier momento desde esta página. En caso de duda sobre su alcance, prevalece la interpretación más favorable al consumidor (art. 3 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y art. 1095 del Código Civil y Comercial de la Nación).
3. Objeto de la compra
| Material | Contenido | Formato | Edad orientativa |
|---|---|---|---|
| Grafismo Fonético + 8 bonos incluidos | 9 archivos PDF, 414 páginas en total | PDF en A4, para imprimir | 3 a 7 años |
| Pack Imprime y Juega (opcional) | 6 archivos PDF, 384 páginas, 9 recursos | PDF en A4, para imprimir | 3 a 7 años |
Son productos 100% digitales: no se envía ningún artículo físico. Lo que describe cada página del Sitio (archivos, páginas, recursos) es lo que recibes. Los videos de demostración son ilustrativos y, en ocasiones, están generados con inteligencia artificial. Son materiales de práctica complementaria: no se prometen resultados de aprendizaje ni plazos.
4. Precio, moneda e impuestos
| Material | Precio de referencia | Cuándo se ofrece |
|---|---|---|
| Grafismo Fonético + 8 bonos incluidos | US$14,99 | Compra principal |
| Pack Imprime y Juega | US$14,99 | Oferta opcional tras la compra principal |
| Pack Imprime y Juega | US$7,49 | Precio final del mismo paso si declinas la primera oferta |
Precio de referencia en dólares (USD). Hotmart lo convierte a tu moneda local y muestra el total final, con impuestos, antes de pagar.
- Moneda local. Hotmart muestra el precio en tu moneda local y realiza la conversión automáticamente con el tipo de cambio del momento, por lo que el importe en moneda local puede variar ligeramente de un día a otro. Tu banco puede aplicar su propio tipo de cambio o una comisión si trata la operación como compra internacional.
- Impuestos. Algunos países aplican impuestos a las compras internacionales (IVA, VAT u otros). Hotmart los calcula, los añade y los detalla en la página de pago y en el comprobante.
- Medios de pago. Dependen del país: tarjeta, PayPal, Google Pay o Apple Pay y medios locales, según Hotmart los ofrezca. El cargo aparece a nombre de Hotmart en el resumen de tu tarjeta o cuenta.
- Precio final. El importe total que ves en la página de pago de Hotmart antes de confirmar es el que se cobra y prevalece sobre cualquier cifra de referencia del Sitio. Es un pago único: no hay cargos posteriores ni suscripciones.
5. Entrega y acceso
- Tras la aprobación del pago, Hotmart envía el acceso al correo electrónico usado en la compra.
- Puedes descargar los archivos desde consumer.hotmart.com con ese mismo correo, cuantas veces necesites.
- Con medios de pago no inmediatos (por ejemplo, transferencia o efectivo), el acceso se libera cuando el pago se confirma; Hotmart avisa por correo.
Si no encuentras el correo o compraste con otra dirección, sigue los pasos de Compras y reembolsos o escríbenos.
6. Ofertas después de la compra
Tras confirmar la compra principal, Hotmart puede mostrarte dentro del Sitio una oferta opcional con botones Sí / No gestionados por Hotmart. Aceptarla genera una compra separada, con su propio comprobante y las mismas condiciones, incluidos la garantía y el derecho de arrepentimiento. Declinarla no modifica tu compra principal.
7. Licencia de uso
La compra concede una licencia personal, familiar, no exclusiva e intransferible sobre los archivos. Los materiales siguen siendo propiedad del Titular y están protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual.
Puedes
- Imprimir el material en casa, en una papelería o en un centro de impresión, cuantas veces necesites, para los niños a tu cargo.
- Guardar copias de los archivos en tus dispositivos para volver a imprimirlos.
- Si eres docente, usarlo como recurso complementario con tu propio grupo.
No puedes
- Revender, alquilar o ceder los archivos, gratis o a cambio de dinero.
- Compartirlos por correo, mensajería, grupos o redes sociales, ni publicarlos en internet.
- Modificarlos para crear productos derivados o eliminar la marca y las referencias de autoría.
- Usarlos en centros, editoriales, plataformas o programas de formación sin una licencia institucional previa y por escrito.
Para licencias institucionales (colegios, centros, editoriales), escríbenos a [email protected] antes de usar el material.
8. Garantía de reembolso
Toda compra cuenta con una garantía comercial de 7 días, contados desde la aprobación del pago, para solicitar el reembolso a través de Hotmart sin necesidad de justificar el motivo, cualquiera sea tu país. La solicitud se hace en refund.hotmart.com con el número de transacción (empieza con HP), o escribiéndonos para gestionarla contigo. Hotmart da al Titular 5 días naturales para responder. El importe vuelve por el mismo medio de pago, en los plazos de Hotmart: hasta 30 días en transferencias bancarias y hasta 90 días en tarjetas de crédito; en tarjetas, PayPal, Google Pay y Apple Pay suele verse en el resumen actual o el siguiente.
Esta garantía se suma a los derechos que te reconozca la ley de tu país y no los reemplaza. Para ventas en Europa, Hotmart exige un plazo mínimo de 15 días; el plazo aplicable figura en los términos de la página de pago y prevalece si es mayor. Fuera del plazo de garantía, el reembolso depende de la autorización del Titular, salvo que la ley te otorgue un plazo mayor. Paso a paso en Compras y reembolsos.
9. Derecho de arrepentimiento
Si compras como consumidor, puedes revocar la compra dentro de los 10 días corridos contados desde la celebración del contrato o desde la entrega del acceso, lo último que ocurra, sin costo ni responsabilidad alguna (art. 34 de la Ley 24.240 y arts. 1110 a 1113 del Código Civil y Comercial). Puedes hacerlo desde el Botón de arrepentimiento, por correo o en refund.hotmart.com, sin registrarte; dentro de las 24 horas recibirás por correo un código de identificación de tu pedido.
El art. 1116 del Código Civil y Comercial exceptúa de la revocación, salvo pacto en contrario, los ficheros informáticos suministrados por vía electrónica que pueden descargarse de inmediato para su uso permanente, como estos materiales. La garantía descrita en el punto anterior es ese pacto: dentro de su plazo puedes arrepentirte sin justificar el motivo, cualquiera sea tu país.
Si resides en otro país, conservas los derechos que te otorgan las normas imperativas de protección al consumidor de tu país (art. 2655 del Código Civil y Comercial); cuando concedan un plazo de arrepentimiento, retracto o desistimiento mayor u otra protección, se aplican. La referencia por país resume los plazos verificados y las autoridades de consumo. Toda solicitud se gestiona por las mismas vías: refund.hotmart.com o nuestro correo.
10. Soporte y reclamos
Para dudas de acceso, uso del material o reembolsos, escribe a [email protected]. El Titular responde normalmente en 48 horas hábiles. No puede ver ni modificar datos de pago ni cambiar el correo de una compra: esas gestiones las realiza Hotmart desde su centro de ayuda. Más rutas en Soporte y contacto.
Si tu reclamo no se resuelve, puedes presentarlo ante la autoridad de consumo de tu país; en la República Argentina, ante Defensa de las y los Consumidores (Ventanilla Federal Única de Reclamos). La referencia por país reúne los enlaces oficiales.
11. Productos de terceros
Estos términos se aplican solo a los materiales del Titular. El Sitio también recomienda productos de terceros mediante enlaces de afiliado de Hotmart: esas compras se hacen con el productor de cada producto, a través de Hotmart y bajo sus condiciones, que incluyen el pago, la entrega, el soporte, la garantía y los reembolsos. El Titular puede recibir una comisión, sin costo adicional para ti. Detalle en Enlaces de afiliado y productos de terceros.
12. Modificaciones
El Titular puede actualizar estos términos, por ejemplo si cambia un producto o un proceso de Hotmart. A cada compra se le aplican los términos publicados en el momento de comprar; la fecha indicada al inicio de la página identifica la versión vigente.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos y las compras realizadas a través del Sitio se rigen por las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor del país de tu domicilio que te resulten aplicables (art. 2655 del Código Civil y Comercial de la Nación).
Si actúas como consumidor, puedes iniciar acciones, a tu elección, ante los tribunales del lugar donde recibiste o debiste recibir el producto, del lugar de celebración del contrato, de tu domicilio o del domicilio del Titular —los tribunales ordinarios del Departamento Judicial de Bahía Blanca, provincia de Buenos Aires—, o ante cualquier otro que la ley te habilite (arts. 1109 y 2654 del Código Civil y Comercial de la Nación). Toda acción del Titular contra un consumidor se interpondrá ante los tribunales del domicilio del consumidor. Esta cláusula no limita tu derecho a reclamar ante las autoridades administrativas de defensa del consumidor o de protección de datos personales.
Si no actúas como consumidor, las partes se someten a los tribunales ordinarios del Departamento Judicial de Bahía Blanca, provincia de Buenos Aires.