Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Gonzalo Martín Pérez (CUIL 23-43891426-9), titular de la marca Pequeverso (el “Titular”)
Domicilio: Humberto Primo 445, departamento 5, B8000 Bahía Blanca, provincia de Buenos Aires, República Argentina
Contacto: [email protected] (principal)
Correo del titular (cuenta de Hotmart): [email protected]

Hotmart actúa como responsable independiente de los datos que recoge en su página de pago y en su área de compras (identidad, facturación, medio de pago), conforme a su propia política de privacidad, que aceptas al comprar.

2. Marco normativo

El tratamiento se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su Decreto reglamentario 1558/2001. El órgano de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). Los datos de Usuarios y Compradores de cualquier país se tratan conforme a esta ley; si resides en un país con su propia ley de protección de datos, puedes ejercer además los derechos que esa ley te reconozca (ver Usuarios de otros países).

3. Datos que se tratan

Navegación: Salvo que te opongas, Meta recibe identificadores de navegación (cookies _fbp y _fbc, dirección IP, agente de usuario) y eventos del Sitio: página vista, interés en el producto, clic hacia la página de pago y clic en un producto recomendado de terceros, tanto desde tu navegador como, para que la medición sea fiable, a través del servidor del Sitio (API de conversiones de Meta) con los mismos datos. Si te opones, la medición se desactiva por ambas vías y no se carga ningún script de Meta en tus próximas visitas. No se envían a Meta tu nombre, tu correo ni datos de compra. Detalle en la Política de cookies.
Compra: El pago y la entrega se realizan en Hotmart. El Titular nunca ve datos de tarjetas ni de otros medios de pago. Hotmart le facilita tu nombre, tu correo electrónico y los datos de la transacción (producto, fecha, código, estado) para darte soporte y atender reembolsos.
Soporte y arrepentimiento: Si escribes, se tratan tu correo electrónico y el contenido del mensaje (incluido, si lo indicas, el código de transacción de Hotmart) para responderte.
Registros técnicos: El proveedor de alojamiento registra de forma automática la dirección IP, la fecha y la página solicitada para garantizar la seguridad del servicio.

No se tratan datos sensibles. Facilitar los datos de contacto es voluntario, pero sin ellos no es posible responder a tu consulta.

4. Finalidades y fundamento

Finalidad	Fundamento
Medir las campañas publicitarias y el interés en los productos (Meta Pixel)	Información previa en el banner y oposición en cualquier momento: “Rechazar” en el banner o “Configurar cookies” en el pie de página
Atender consultas, soporte posventa, reembolsos y pedidos de arrepentimiento	Relación contractual con el Comprador y tu propia solicitud (art. 5, inc. 2 d, Ley 25.326)
Atender solicitudes de acceso, rectificación, actualización o supresión	Cumplimiento de una obligación legal (arts. 14 a 16, Ley 25.326)
Seguridad del Sitio y registros técnicos del alojamiento	Necesidad técnica de prestar el servicio de forma segura

No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni se elaboran perfiles a partir de los datos de soporte o de compra. Los datos no se usan para finalidades distintas de las indicadas.

5. Destinatarios

Hotmart: Hotmart B.V. (Ámsterdam, Países Bajos) para compradores fuera de Brasil y Estados Unidos, y sus entidades de pago según el país: procesan la compra, la conversión de moneda, los impuestos, la entrega y los reembolsos como responsables independientes.
Meta Platforms Ireland Ltd.: Medición de campañas mediante el píxel de Meta, salvo que te opongas.
Hostinger International Ltd.: Alojamiento del Sitio y registros técnicos, por cuenta del Titular.
Cloudflare, Inc.: Gestión del dominio y DNS; cuando actúa como proxy, distribución del Sitio (CDN) y registros técnicos, por cuenta del Titular.
Proveedor de correo electrónico (Google): Gestión del buzón con el que se atienden las consultas, por cuenta del Titular.

El Titular no vende ni cede tus datos a otros terceros. Solo los comunicaría a una autoridad cuando una obligación legal lo exija.

Enlaces de afiliado. Las direcciones cortas con las que el Sitio recomienda productos de terceros (por ejemplo, pequeverso.com/alimentacion-bebe) solo redirigen tu navegador a Hotmart: la redirección la hace el servidor sin instalar cookies ni pedirte datos, más allá de los registros técnicos del alojamiento. A partir de ahí, tus datos los tratan Hotmart y el productor de ese producto según sus propias políticas de privacidad y de cookies. Hotmart puede informar al Titular de la venta para calcular su comisión, conforme a sus términos. Más información en el Aviso legal.

6. Transferencias internacionales

Los proveedores indicados tratan datos fuera de la República Argentina. Las transferencias a Hotmart B.V. (Países Bajos) y a Meta Platforms Ireland se dirigen a países que la AAIP considera con nivel de protección adecuado (Disposición DNPDP 60/2016, modificada por la Resolución AAIP 34/2019). Otros proveedores, como Hostinger, Cloudflare, Google o las empresas de Meta en los Estados Unidos, pueden tratar datos en países que no figuran en esa lista; en esos casos, la transferencia se apoya en las cláusulas contractuales de protección de datos que esos proveedores ofrecen, conforme al art. 12 de la Ley 25.326 y a las cláusulas modelo aprobadas por la AAIP. Puedes pedir más detalle por correo.

7. Conservación

Datos	Plazo
Tu elección de cookies (pv_consent)	6 meses, o hasta que la cambies
Cookies de Meta (_fbp, _fbc)	Hasta 90 días desde la última visita, según Meta
Correos de soporte y pedidos de arrepentimiento	Mientras dure la consulta y, después, el plazo necesario para atender reclamos o cumplir obligaciones legales
Datos de compra y facturación	Los conserva Hotmart según sus plazos legales y contables
Registros técnicos del alojamiento	Plazos técnicos breves definidos por el proveedor

8. Derechos del titular de los datos

Como titular de tus datos personales, puedes ejercer estos derechos sin costo:

Acceso: saber si se tratan datos tuyos y obtener la información. Es gratuito a intervalos no inferiores a seis meses y se responde dentro de los 10 días corridos (art. 14, Ley 25.326).
Rectificación y actualización: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados, dentro de los 5 días hábiles (art. 16).
Supresión: pedir que se eliminen tus datos cuando no exista una obligación legal o contractual de conservarlos, dentro de los 5 días hábiles (art. 16).
Oposición a la medición publicitaria: retirar la medición de Meta en cualquier momento desde el banner o el pie de página, sin necesidad de escribir.

Cómo ejercerlos

Escribe a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer y el correo con el que escribiste o compraste.
Si es necesario, se te pedirá un dato adicional para confirmar tu identidad.
La respuesta llega por correo dentro de los plazos legales indicados arriba.

Los datos que Hotmart trata como responsable (compra, facturación, reembolsos) se solicitan directamente a Hotmart desde su centro de ayuda; si escribes al Titular, te indicará cómo hacerlo.

Órgano de control (Resolución AAIP 14/2018)

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Presentar una denuncia ante la AAIP

9. Usuarios de otros países

El Titular está establecido en la República Argentina y trata los datos de Usuarios de cualquier país conforme a la Ley 25.326. Si resides en un país con su propia ley de protección de datos, puedes ejercer además los derechos que esa ley te reconozca, escribiendo al mismo correo. Por ejemplo:

Brasil: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Chile: Ley 19.628 sobre protección de la vida privada.
Colombia: Ley Estatutaria 1581 de 2012.
España y la Unión Europea: Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Estados Unidos: leyes estatales de privacidad, como la CCPA/CPRA para residentes de California.
México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Perú: Ley 29733 de Protección de Datos Personales.

Si resides en la Unión Europea, además de los derechos indicados arriba puedes solicitar la limitación del tratamiento y la portabilidad de los datos que facilitaste, y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país; las solicitudes se atienden, en general, en el plazo de un mes. La Comisión Europea reconoce a la República Argentina un nivel de protección adecuado.

10. Seguridad

El Sitio se sirve siempre por HTTPS, no almacena contraseñas ni datos de pago y limita los datos que trata a los descritos en esta política.

11. Menores de edad

El Sitio se dirige a madres, padres, cuidadores y docentes adultos que compran material para niños a su cargo. No se piden ni se tratan datos de los niños que usan el material, no se dirige publicidad a menores y no se recopilan datos de menores de forma consciente. Si crees que un menor envió datos, escribe al correo indicado y se eliminarán.

12. Modificaciones

Si se incorpora una nueva herramienta o cambia un proveedor, el Titular actualizará esta página y la fecha indicada al inicio. Si el cambio afecta a las cookies, el banner vuelve a mostrarse para que decidas de nuevo.